Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU GOLD HORSE CASINO

DÉFINITIONS
Pour les besoins des présentes Conditions Générales, "Nous" ou "Nous" désigne le Gold Horse Casino, un casino terrestre exploité par la Saskatchewan Indian Gaming Authority (SIGA) en partenariat avec le Border Tribal Council et la Little Pine First Nation.
ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES
En utilisant nos services, en accédant à notre site web et en participant à des promotions ou activités offertes dans notre établissement, Vous ("Vous" ou "Votre") reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.
LIMITES D'ÂGE
L'accès à notre casino est réservé aux personnes âgées de 19 ans ou plus (21 pour ceux résidant à l'extérieur de la Saskatchewan) et répondant aux exigences provinciales en matière d'identité et de preuve de résidence. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement à tous les clients entrant dans nos locaux.
POLITIQUE DE JEU RESPONSABLE
Nous encourageons des pratiques de jeu responsables parmi nos clients. Si Vous sentez que vos activités de jeu affectent négativement Votre vie ou vos finances, nous vous incitons à demander de l'aide via notre programme d'auto-exclusion ou les services provinciaux d'aide aux joueurs en difficulté.
PROGRAMME D'AUTO-EXCLUSION
Si Vous souhaitez vous exclure de l'accès à notre casino pour une période déterminée, veuillez soumettre une demande écrite à la direction indiquant la durée et le motif de l'auto-exclusion. Veuillez noter qu'une fois que Votre compte est bloqué pour auto-exclusion, nous ne pourrons pas vous aider à retirer des gains ni à fournir un accès aux services.
ANNULATION DE COMPTE
Si Vous souhaitez annuler Votre adhésion à notre programme de récompenses SIGA ou Votre compte de récompenses de fidélité, veuillez en informer la direction au moins 30 jours avant la date souhaitée d'annulation. Veuillez noter que tous les points et avantages accumulés expireront à la date d'annulation spécifiée.
TERMES ET CONDITIONS PROMOTIONNELS
Tous les termes, conditions et restrictions promotionnels décrits sur notre site web ou communiqués via nos canaux de marketing sont susceptibles de changer sans préavis. En participant à une promotion, Vous acceptez de vous conformer à ces Termes et Conditions spécifiques ainsi qu'à Nos Conditions Générales d'Utilisation standard.
RÈGLEMENTATIONS SUR LE JEU
Notre casino fonctionne sous l'autorité de la Saskatchewan Liquor and Gaming Authority (SLGA) et se conforme strictement à toutes les lois et réglementations applicables aux activités de jeu.
DÉGÂTS CAUSÉS AUX BIENS ET PERTE
Vous convenez que Vous serez seul responsable de tout dommage ou perte survenue lors de votre visite dans nos locaux, y compris mais sans s'y limiter, le vol de biens, les pertes accidentelles ou les blessures corporelles résultant d'un comportement imprudent.
FORCE MAJEURE
Nous ne serons pas responsables de l'échec ou du retard dans l'exécution de Nos obligations si cela est causé par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation : des catastrophes naturelles, des restrictions gouvernementales, des pannes d'équipement et des perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
DRITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Notre logo, la conception de notre site web, le contenu textuel, les matériaux audio, les éléments visuels et tout autre matériel propriétaire sont la propriété exclusive du Gold Horse Casino ou de ses partenaires et ne peuvent pas être reproduits en tout ou en partie sans notre autorisation écrite expresse.
ACCORD COMPLET
Ces Conditions Générales constituent l'accord complet entre Vous et Nous concernant Votre utilisation de Nos services et remplacent tout accord, discussion, compréhension ou arrangement précédent fait par les parties concernant ce sujet.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les lois de la Saskatchewan régissent ces Conditions Générales. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu par les tribunaux de la province où se situe notre casino.
AMENDEMENTS
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour toute partie de ces Conditions Générales à tout moment, ces modifications prenant effet immédiatement après leur publication sur notre site web ou notification par e-mail.
NOTIFICATIONS
Toutes les notifications données en vertu de cet Accord doivent être livrées à la direction des locaux du Gold Horse Casino pendant les heures d'ouverture normales. En cas de litige, notre politique de résolution des conflits interne pourra s'appliquer à la place de tout processus de médiation de tiers.
UTILISATION DES INSTALLATIONS ET ÉQUIPEMENT
Vous convenez de ne pas interférer ou tenter de modifier Nos équipements et installations d'une manière qui compromet les caractéristiques de sécurité conçues pour la protection des clients, y compris mais sans s'y limiter : le sabotage des systèmes de surveillance, des dispositifs électriques, de l'équipement de jeu, des installations de plomberie ou des éléments de construction généraux.
RESTRICTIONS POUR LES VISITEURS
L'accès est réservé uniquement au personnel autorisé. Les clients ne sont pas autorisés au-delà des zones désignées sauf s'ils sont accompagnés d'un employé du Gold Horse Casino.
PROCESSUS DE RÉSOLUTION DES CONFLITS
Pour éviter les litiges, Nous fournirons une résolution rapide et équitable pour tout problème découlant des Services, avec des services de médiation disponibles par l'intermédiaire d'un médiateur tiers conformément au processus de résolution des conflits décrit sur notre site web.

CONFIDENTIALITÉ
En participant à toute promotion ou en recevant des récompenses, Vous convenez de ne pas divulguer des informations confidentielles concernant Nos termes et conditions propriétaires.
RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de résilier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis si nous soupçonnons une fraude, une tricherie, un blanchiment d'argent, un abus des règles promotionnelles, ou des actes délibérés violant les lois sur les jeux de la Saskatchewan.
TERMES ET CONDITIONS APPLICABLES
Ces Conditions Générales avec notre Accord d'Utilisateur sur notre site web constituent l'accord complet entre Vous et Nous concernant Votre utilisation de Nos services et remplacent toutes les négociations, compréhensions, accords, garanties, conditions, représentations, assurances et déclarations (qu'elles soient écrites ou orales), concernant cet objet.
APPLICABILITÉ
Lorsqu'il est déterminé qu'une partie ou un élément est nul, invalide ou exécutoire en tout ou en partie, ces dispositions seront supprimées dans la mesure requise par la loi ; cependant, Nous pourrons choisir à notre discrétion de conserver cette disposition et de demander son application devant un tribunal compétent.
LANGUE APPLICABLE
Ces Conditions sont rédigées en anglais, ce qui constitue la langue officielle utilisée à ces fins.