Jeu responsable

En tant qu'opérateur de casino responsable, le Gold Horse Casino priorise le bien-être et la sécurité de ses clients en fournissant des outils et un soutien accessibles pour promouvoir des habitudes de jeu saines.

Programme d'auto-exclusion

Le Gold Horse Casino participe au programme provincial d'auto-exclusion, permettant aux joueurs de se bannir volontairement des casinos SIGA. Cette initiative vise à prévenir le jeu problématique et à offrir un environnement sûr aux invités qui luttent contre un jeu excessif.

Ressources de jeu responsable

• Les joueurs peuvent accéder à des documents sur le jeu responsable sur place au Gold Horse Casino.
• Ces ressources comprennent des informations éducatives, des outils d'évaluation des risques, et des stratégies de minimisation des dommages pour aider les individus à gérer leur temps et leur argent dépensés à jouer.

Organisations de soutien au jeu problématique

Le Gold Horse Casino encourage les joueurs qui cherchent de l'aide pour des problèmes de jeu à contacter des organisations de soutien provinciales ou nationales. Ces organisations offrent une assistance et des conseils confidentiels pour ceux qui luttent contre des habitudes de jeu excessif.

Parmi les ressources notables, on trouve :

• Les lignes d'assistance provinciales pour le jeu problématique
• Les organisations de soutien nationales (par exemple, Centre canadien sur l'usage de substances et la dépendance, Gamblers Anonymous)

Assistance sur place

Le personnel du Gold Horse Casino est formé pour identifier les signes de jeu problématique et fournir du soutien aux invités qui cherchent de l'aide. Les joueurs peuvent s'adresser au bureau du Club des joueurs, à la cage, ou aux services aux clients pour obtenir de l'aide concernant les outils ou ressources de jeu responsable.

Si vous avez des difficultés avec des habitudes de jeu excessives, n'hésitez pas à demander de l'aide.